Latinoamérica. Palermitano Solutions es una empresa nueva en el mercado pero que reúne una gran trayectoria en tecnología. Fue fundada en el año 2015 por Jerónimo Gallo, el presidente de la compañía, quien era dueño de One Click, store reseller autorizado de productos Apple en Argentina.
“En aquel tiempo sus técnicos tuvieron la oportunidad de visitar las oficinas de una importante empresa de tecnología global en Argentina. En dicha visita el cliente les comentó que necesitaba servicio de mantenimiento e instalación de sus salas de videoconferencia y Jerónimo decidió fundar la empresa Palermitano Solutions con ese objetivo”, destacó en conversación con AVI LATINOAMÉRICA Dardo Chiesa, Global Operations Manager de Palermitano Solutions.
Luego de esa oportunidad la empresa empezó a generar diseño y puesta en marcha de sistemas de audio y video para diversos clientes en el país y extendió sus operaciones a Chile, Perú, Colombia, México y Estados Unidos con el objetivo de proveer a clientes globales la misma calidad de servicio en toda la región del continente Americano, principalmente en el sector corporativo. En menor proporción los sectores educativo, hogareño, hotelería, medios de transporte y de salud.
Comentó Dardo Chiesa que “el avance de la industria audiovisual en Argentina se ha incrementado en los últimos años. Si bien tanto la economía Argentina como la del resto de los países de Latinoamérica hace que las soluciones audiovisuales a veces sean difíciles de implementar, creo que los fabricantes están logrando simplificar los sistemas, reduciendo así los costos y con ello poder ofrecer soluciones mucho más adaptadas a este tipo de mercado”.
Vinculación a ConsorcioTec
El representante de Palermitano Solutions resaltó que la sede de la compañía en Estados Unidos forma parte del grupo USAV hace ya unos años y siempre les interesó ver replicado dicho modelo en LATAM. “Además creemos que las redes de partnership entre integradores especialistas en diferentes tipos de mercados a lo largo del continente son fundamentales para poder prestar mejor calidad de servicio cubriendo un mayor espectro de las tecnologías disponibles a nuestros clientes”.
Con su vinculación a ConsorcioTec, esperan poder obtener descuentos en la compra de equipamiento grupal, tener soporte de una comunidad que está dispuesta a ayudar y mejorar los resultados del negocio para todos los involucrados, conseguir aliados estratégicos que necesiten de un especialista en la implementación de sistemas de audio y video.
Incertidumbre por la Covid-19
Sobre la situación generada por la Covid-19, mencionó que hay una gran incertidumbre en todos los ámbitos de la vida. “A nosotros nos gusta creer que a pesar del claro impacto negativo, existe una oportunidad para la industria ya que los sistemas audiovisuales son la solución principal para la comunicación remota en todos los sectores de la sociedad. Creo que la situación sanitaria actual ha adelantado el proceso de asimilación de las nuevas tecnologías audiovisuales en la sociedad, hoy la videoconferencia ya está siendo utilizada masivamente y con ello una necesidad que antes no estaba tan presente”.
Y como ya estaban acostumbrados al trabajo remoto, no tuvieron un gran impacto en la forma de trabajar dentro de la empresa. “Si es cierto que nos volcamos a una modalidad 100% home office, pero es algo que en una empresa como la nuestra se da de forma natural. Algo que hicimos fue aprovechar nuestros conocimientos para ofrecer asesoramiento de forma gratuita a empresas y particulares en las dificultades que tuvieron al principio de la cuarentena para que quienes no estaban acostumbrados a estas tecnologías atraviesen un proceso más fluido. Además, aprovechamos este momento para repensar la estructura de nuestro equipo, repensando el management y dándole un toque más profesional al día a día en la empresa”, concluyó Dardo Chiesa.