Charmex Internacional es un distribuidor mayorista de soluciones audiovisuales de valor agregado. Lleva más de 35 años comercializando productos AV en el sector B2B y se especializa en el asesoramiento e implementación de este tipo de desarrollos tecnológicos en todo tipo de negocios.

De esta experiencia nace, hace alrededor de 10 años, la marca Traulux, como respuesta a la necesidad de adecuarse a las demandas de soluciones en continuo desarrollo, bajo el compromiso de "hacer muy bien las cosas", para mantener la posición de la compañía en el mercado.

En diálogo con ConsorcioTec, Íñigo González, responsable comercial para Latinoamérica, nos habla de la marca, de sus monitores interactivos y de su proyección como compañía en la región.

¿Cómo consiguen crear experiencias completas y memorables para sus clientes?
I.G.: Esto se consigue a través de la unión de las diferentes partes en un proyecto audiovisual. Nosotros como mayoristas tratamos de ofrecer las soluciones más adecuadas en cada proyecto y el integrador se encarga de finalizar la instalación de la manera más satisfactoria para el usuario final.

¿Cuáles segmentos de mercado y verticales de negocio atienden actualmente?
I.G.: Principalmente dos en nuestra parte de Traulux, como fabricante de monitores interactivos:

• Educativo: ante la gran demanda de nuevas soluciones para comunicar y transmitir conocimiento a las nuevas generaciones, nativas en tecnología, teniendo en cuenta que este instrumento es algo natural y llamativo para ellos, durante la interacción en su proceso de aprendizaje.
• Corporativo: creemos que el monitor interactivo es ahora mismo un standard como solución en una sala de reuniones y como soporte básico para una solución de videconferencia, en donde la interactividad añade un plus de cercanía a la comunicación.

¿Cómo buscarán posicionar a Traulux a nivel internacional y, específicamente, en Latinoamérica, en el corto y mediano plazo?
I.G.: Del mismo modo que lo hemos hecho en el resto de mercados: escuchando en primer lugar a los integradores locales, analizando cual es la situación actual de dicho mercado y, por último, acordando con nuestros integradores una estrategia que permita crecer a ambas partes y hacer llegar al usuario final las soluciones de Traulux. Siempre apoyado en una formación y acompañamiento, no sólo en el momento de la adquisición, sino en el medio y largo plazo.

Nuestro mensaje es que la tecnología es la misma para todo el mundo; lo que aportan empresas como Charmex y sus productos de la marca Traulux es la experiencia y la solidez de un negocio basado en el valor añadido en el proceso de venta e implementación y en la seriedad y longevidad de nuestras relaciones comerciales. La respuesta no sería el “Dónde”, sino el “Quién”. Sabemos de la competitividad y éxito de la marca por todo el desarrollo y resultados que estamos teniendo en territorio nacional y necesitamos encontrar quién quiera replicar este modelo en cada uno de los países de Latinoamérica.