En un mundo que se ha volcado hacia el tema digital, es imposible que las pymes sobrevivan si no migran hacia este camino. Sabemos que el cambio te puede generar temores, sin embargo, aquí te presentamos las mejores prácticas de marketing digital para pymes que te ayudarán a atender a tus clientes potenciales, pues ellos ya se encuentran nadando en el mar de posibilidades que les brinda la red.

Con todo lo que ocurrió en 2020, con la pandemia por COVID-19 que aceleró la migración a lo digital por parte de millones de usuarios alrededor del mundo; las cifras actuales indican que a partir de enero del 2021 eran 4,783,503,852 de usuarios de Internet alrededor del mundo.

¿Recuerdas que para lograr que una marca tuviera un espacio en el imaginario de los clientes se debía desplegar un trabajo de marketing y publicidad que requería una cantidad significativa de recursos técnicos, humanos y económicos para competir con las grandes marcas del mercado?

En la actualidad, no es necesario invertir en atacar al cliente con anuncios intrusivos, que a veces se tornan molestos para ellos, o con las conocidas llamadas de telemarketing, que muchas veces estos no quieren atender porque en realidad no las solicitaron.

El marketing digital para pymes va mucho más allá de simplemente ofrecer publicidad a los usuarios, pues se vale de tres pilares fundamentales que te ayudarán a conocer mejor el público objetivo al que quieres llegar. Con estos, lograrás que tus esfuerzos se enfoquen en las personas realmente interesadas en comprar tus productos o servicios.

• Atraer
• Interactuar
• Deleitar

Un paso adelante con marketing digital

El inbound marketing te ayuda a atraer clientes con contenido específico para captar prospectos y convertirlos en leads y luego en clientes satisfechos. De ahí la necesidad primordial de conocer a tu cliente ideal o buyer persona antes de iniciar la creación de la estrategia de marketing digital para pymes.

En este punto surge la necesidad de reconocer qué es lo que tu cliente necesita y cómo con tus soluciones puedes ayudarlo a mejorar sus actividades diarias, protegerlo, mejorar su calidad de vida o simplemente suplir una necesidad básica.

Llegar al público indicado, una de las esencias del marketing digital

Aunque aplicar esta estrategia lleva tiempo y esfuerzo, en el largo plazo los costos son menores que una campaña de publicidad y marketing tradicional.

Para iniciar, basta con contratar un alojamiento web, un dominio y crear tu sitio, siempre asesorado por profesionales en el tema que te ayuden a crear una versión óptima, fresca y moderna que atraiga a tu buyer persona.

Además, si quieres utilizar los anuncios de Google o Facebook para mejorar los resultados, la posibilidad que te brindan de segmentar tus anuncios hará que sean más efectivos y, por lo tanto, más rentables, pues se puede medir el retorno de inversión gracias a las herramientas que ofrecen estas plataformas.

El marketing digital no es el camino corto para las pymes

Crear una estrategia de marketing digital para pymes no será sencillo, pero es el primer paso para salir de tu zona de confort y planear a largo plazo.  Para implementar esta estrategia debemos ser constantes en la creación de contenido, y esto requiere tiempo y esfuerzo.

Sin embargo, una vez que los resultados comienzan a aparecer, será como un efecto de bola de nieve que crece y atraerá una gran cantidad de clientes.

La clave de todo está en crear contenido relevante y útil que genere valor a los buyer persona. Estos contenidos deben enfocarse en educar a nuestra audiencia en los productos y servicios que les ofrecemos, pues al final del recorrido de marketing, justo en el ‘deleite’, podrán sacar el mejor provecho de estos, y un cliente satisfecho siempre será tu mejor publicidad.