ConsorcioTec entrevistó a José Ramón Casado, Customer Manager para Latinoamérica de DENEVA, quien se refirió a los sistemas de señalización producidos por su compañía, los cuales se destacan por su versatilidad, interactividad, capacidad de adaptación y enfoque en la analítica avanzada.
A lo largo de la conversación, el ejecutivo nos explica la manera en que estas características convergen para ofrecer experiencias de señalización digital altamente efectivas y atractivas para una amplia gama de industrias y aplicaciones.
¿Cuáles son las principales soluciones ofrecidas por la compañía?
JRC: DENEVA destaca en el ámbito de la señalización digital al ofrecer soluciones avanzadas y personalizadas de software. Nuestra plataforma de gestión de contenidos es altamente intuitiva y versátil, permitiendo a los usuarios crear, gestionar y desplegar contenido de manera eficiente y de forma centralizada en múltiples puntos, así como en gran variedad de dispositivos y plataformas.
¿Cuáles son los beneficios y ventajas que ofrecen los sistemas de señalización DENEVA en comparación con soluciones similares de la competencia?
JRC: DENEVA se distingue por la flexibilidad de sus soluciones, la capacidad de personalización según las necesidades del cliente y la facilidad de integración con tecnologías existentes. La atención al cliente y el soporte técnico propio de alta calidad también son parte integral de la propuesta de valor de DENEVA. Ese enfoque proactivo garantiza que los clientes no solo adopten rápidamente las soluciones de DENEVA, sino que también experimenten un flujo operativo continuo y eficiente. La experiencia consolidada de más de tres décadas en el sector se ha basado siempre en establecer una asociación duradera con nuestros clientes, garantizando que aprovechen al máximo nuestras soluciones. El respaldo de este bagaje es incomparable.
¿Cómo están trabajando para agregar valor a su portafolio de soluciones?
JRC: Una de las innovaciones clave de DENEVA es su enfoque en la interactividad. Ofrecemos aplicaciones interactivas que permiten una participación activa por parte del público objetivo. Esto se traduce en experiencias más inmersivas y personalizadas para los usuarios finales, lo que puede resultar especialmente valioso en entornos de retail, educativos o de entretenimiento. Esto unido a las potentes herramientas de análisis de datos que ofrece la plataforma, permite una optimización continua del contenido y una mayor eficacia en la comunicación visual.
Específicamente, ¿cómo están aprovechando los desarrollos recientes en Inteligencia Artificial?
JRC: La integración de la IA se utiliza para personalizar el contenido, mejorar la analítica de audiencia y automatizar procesos, lo que agrega un valor significativo al portafolio de soluciones y mejora la eficiencia operativa. Un ejemplo: la IA permite prever el comportamiento futuro del público, algo así como una bola de cristal digital. Esta capacidad predictiva no solo ayuda a tomar decisiones más informadas, sino que también optimiza la planificación estratégica del contenido, asegurando siempre estar un paso adelante. Podemos presumir de tener un equipo potente de desarrollo propio que está siempre a la vanguardia de las tendencias tecnológicas emergentes, y tratamos siempre de aprovechar al máximo esas capacidades para ofrecerlas a nuestros clientes, a través de nuestras soluciones.
¿En cuáles segmentos de mercado y verticales de negocio están enfocados actualmente?
JRC: DENEVA atiende a diversos segmentos de mercado, incluyendo retail, banca, restauración o entornos corporativos. Sus soluciones se adaptan a varios verticales de negocio, permitiendo a empresas de diferentes industrias aprovechar las ventajas de la señalización digital. Destacando entre ellos, el sector del transporte ha demostrado una sinergia efectiva al combinar el Digital Signage con nuestros Sistemas de Información al Viajero. Esto se refleja claramente en proyectos destacados en Latinoamérica como Metro de Medellín o Metro Santiago de Chile. En general, contamos con proyectos de gran envergadura y relevancia como BBVA Bancomer, Rolls Royce, Brittany Ferries o Burger King.
¿Cómo se va a proyectar DENEVA en el mercado latinoamericano, a corto y mediano plazo?
JRC: A corto plazo, DENEVA se dirigirá en consolidar su presencia en el mercado latinoamericano mediante asociaciones estratégicas con partners, integradores del sector AV, y participación en eventos clave del sector. Este enfoque está diseñado para potenciar nuestra estrategia empresarial, que busca establecer sinergias con integradores con el fin de agregar mayor valor a los proyectos de señalización digital. Estas iniciativas nos posibilitarán alcanzar con éxito las metas a medio plazo, en las cuales la empresa planea expandir su presencia, adaptando sus soluciones para satisfacer las necesidades específicas de la región y ofreciendo un soporte localizado para garantizar el éxito a largo plazo.